Política de envío
Política de Envío – Colombia
Tiempo de procesamiento:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días hábiles luego de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.
Tiempos de entrega:
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Ciudades principales: entre 2 y 5 días hábiles.
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Otras ciudades y zonas rurales: entre 3 y 7 días hábiles.
Nota: los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la disponibilidad del producto, la ubicación del cliente y la operación de las transportadoras.
Costo del envío:
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El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, basado en la ubicación y el método seleccionado.
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En ocasiones, ofrecemos envío gratis en productos seleccionados o compras superiores a un monto determinado (consultar promociones vigentes).
Transportadoras utilizadas: Enviamos a través de operadores confiables como Servientrega, Inter Rapidísimo, Coordinadora y otros aliados logísticos según la zona.
Seguimiento del pedido:
Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo o mensaje de WhatsApp con el número de guía y el enlace de seguimiento.
Zonas de cobertura:
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. Si estás en una zona de difícil acceso, el pedido será enviado a la oficina más cercana de la transportadora para recogida.
Pedidos no entregados:
Si el pedido no puede ser entregado por errores en la dirección proporcionada, ausencia del destinatario o rechazo del paquete, el cliente asumirá los costos de un nuevo envío.
Contacto:
Si tienes dudas o necesitas ayuda con tu pedido, puedes escribirnos a [tu_email@tudominio.com] o al WhatsApp [número de contacto].